Perché è importante
L’ICT rappresenta per molte Aziende ed Enti una componente essenziale del funzionamento quotidiano e della capacità di competere, innovare e crescere.
Non sempre, tuttavia, è facile comprendere quanto valore producano realmente sistemi, applicazioni, infrastrutture e servizi digitali, né distinguere tra costi necessari, investimenti strategici e iniziative che generano benefici limitati.
L’Analisi del valore ICT consente di valutare in modo strutturato il contributo dell’ICT agli obiettivi dell’organizzazione, collegando tecnologia, processi aziendali, fattori critici di successo, costi e benefici.
L’analisi può riguardare l’intero Sistema Informativo oppure specifici processi, aree aziendali, Business Unit o nuove iniziative/progetti digitali.
Quando può essere utile
L’intervento può essere particolarmente utile quando:
- il management vuole capire se la spesa ICT è coerente con il valore prodotto;
- occorre valutare il contributo del Sistema Informativo agli obiettivi aziendali;
- devono essere prioritizzati investimenti digitali o progetti ICT;
- è necessario confrontare costi e benefici di iniziative già realizzate o pianificate;
- si vuole valutare il contributo dell’ICT a specifici processi, prodotti, servizi o Business Unit;
- occorre supportare decisioni di budgeting o revisione della spesa ICT;
- si devono individuare aree di inefficienza o sottoutilizzo delle tecnologie;
- è necessario costruire un linguaggio comune tra Direzione, CFO e responsabili ICT;
- si vuole integrare valutazione economica e valutazione strategica degli investimenti digitali.
Come interveniamo
L’intervento può essere articolato in una componente qualitativa e, quando utile, in una componente quantitativa.
1. Individuazione dei Fattori Critici di Successo
Identificazione degli elementi che determinano il successo dell’organizzazione e delle sue principali priorità strategiche.
2. Analisi del contributo dei processi aziendali
Valutazione di quanto i diversi processi contribuiscano ai Fattori Critici di Successo.
3. Analisi del contributo dell’ICT ai processi
Valutazione del ruolo svolto da sistemi, applicazioni e servizi ICT nel supportare i processi aziendali.
4. Valutazione del contributo complessivo dell’ICT
Analisi del contributo dell’ICT ai Fattori Critici di Successo e agli obiettivi aziendali.
5. Analisi economica
Quando prevista, valutazione dei costi ICT diretti e indiretti e dei benefici economici, anche indiretti o intangibili.
6. Sintesi del valore e individuazione delle priorità
Produzione di una lettura complessiva del valore prodotto dall’ICT e delle possibili aree di miglioramento o investimento.
Che cosa riceve il Cliente
In funzione del perimetro concordato, il Cliente può ricevere:
- quadro strutturato del contributo dell’ICT agli obiettivi aziendali;
- individuazione dei processi maggiormente supportati dall’ICT;
- evidenza delle aree in cui l’ICT genera maggiore o minore valore;
- valutazione di punti di forza e criticità;
- analisi dei costi ICT diretti e indiretti;
- stima dei benefici economici e organizzativi;
- indicatori di supporto alle decisioni;
- individuazione delle priorità di investimento;
- elementi utili per budgeting, pianificazione e governance ICT;
- eventuale confronto tra situazione attuale e scenari evolutivi.
Il valore dell’intervento per il Cliente
L’Analisi del valore ICT consente di spostare la discussione sull’ICT dal solo costo al valore generato.
Il Cliente può così:
- comprendere meglio il contributo reale dell’ICT al business;
- supportare le decisioni di investimento con elementi più strutturati;
- migliorare il dialogo tra Direzione, Amministrazione e funzione ICT;
- individuare iniziative a maggiore impatto;
- ridurre investimenti scarsamente prioritari;
- collegare spesa ICT, processi e obiettivi strategici;
- aumentare la consapevolezza del management sul ruolo dell’ICT;
- migliorare progressivamente la governance degli investimenti digitali.
Il nostro approccio
Partiamo dalla realtà operativa
Analizziamo la realtà dell'organizzazione e del suo SI, evitando di introdurre modelli teorici o eccessivamente complessi.
Semplifichiamo dove possibile
Processi, ruoli e strumenti devono essere proporzionati alla dimensione e alla complessità dell’organizzazione.
Integriamo persone, processi e tecnologie
L'analisi del valore ICT non dipende soltanto dagli strumenti tecnologici, ma anche dall’organizzazione, dai processi, dai mercati che si affrontano, dalle competenze interne, e dalla chiarezza delle responsabilità.
Utilizziamo standard e best practice in modo pragmatico
Framework e metodologie costituiscono riferimenti utili, ma vengono adattati al contesto reale del Cliente.
Favoriamo il miglioramento continuo
L’obiettivo non è soltanto risolvere singole criticità, ma rendere il modello operativo progressivamente più solido, misurabile e sostenibile.
A chi ci rivolgiamo
L’intervento è rivolto in particolare a:
- PMI e medie imprese che desiderano valutare in modo strutturato il contributo dell’ICT;
- imprenditori e Direzione aziendale;
- CFO e responsabili Amministrazione e Controllo;
- CIO e responsabili dei Sistemi Informativi;
- responsabili di Business Unit;
- responsabili di processi particolarmente supportati dall’ICT;
- aziende impegnate in programmi di trasformazione digitale o revisione degli investimenti tecnologici.
Metodologie e riferimenti
La metodologia AVICT combina valutazioni qualitative e quantitative ed è adattabile alle caratteristiche e alle dimensioni dell’organizzazione.
Può fare riferimento, ove pertinente, a:
- COBIT, per l’allineamento tra ICT e obiettivi aziendali;
- principi di analisi dei costi e degli investimenti;
- indicatori quali TCO – Total Cost of Ownership;
- ROI – Return on Investment;
- DCF – Discounted Cash Flow;
- standard contabili internazionali IAS/IFRS, ove applicabili;
- in particolare IAS 38, per gli aspetti relativi agli asset immateriali.
Una metodologia strutturata e adattabile anche alle PMI
AVICT utilizza strumenti operativi sviluppati per rendere l’analisi utilizzabile anche in organizzazioni di piccole e medie dimensioni. Questionari e fogli elettronici guidano imprenditori e responsabili nella raccolta delle informazioni e consentono di confrontare in modo omogeneo valutazioni provenienti da diverse funzioni o linee di business.
Soluzioni e servizi collegati
Governo del Sistema Informativo
per utilizzare i risultati dell’analisi nella definizione delle priorità ICT.
Trasformazione Digitale
per valutare il contributo e la priorità delle iniziative digitali.
Ruoli, competenze e organizzazione ICT
per verificare se organizzazione e competenze sono coerenti con il valore atteso dall’ICT.
Consulenza per la compliance
quando investimenti ICT e requisiti normativi devono essere valutati in modo coordinato.
Parliamone
Quanto valore produce realmente l’ICT per la tua organizzazione? Possiamo effettuare una prima analisi per individuare il perimetro più utile, definire gli obiettivi e valutare il livello di approfondimento più adatto.
Contattaci per parlarne:
