Perché è importante
Le competenze realmente possedute da una persona non coincidono necessariamente con il titolo di studio, il ruolo formale o le attività svolte nel tempo.
In ambito ICT, dove competenze tecniche, manageriali e organizzative evolvono rapidamente, è importante poter disporre di una valutazione strutturata, indipendente e documentata delle capacità effettive delle persone e della loro coerenza rispetto ai ruoli ricoperti.
L’assessment consente inoltre di individuare punti di forza, eventuali gap e concrete possibilità di sviluppo professionale.
Quando può essere utile
L’intervento può essere particolarmente utile quando occorre:
- verificare l’adeguatezza di una persona rispetto al ruolo ICT ricoperto;
- valutare competenze tecniche, organizzative e manageriali;
- individuare punti di forza e aree di miglioramento;
- supportare decisioni di crescita, riallocazione o evoluzione professionale;
- costruire piani di formazione mirati;
- valutare il potenziale di candidati interni o esterni;
- accompagnare una riorganizzazione della funzione ICT;
- verificare prerequisiti per percorsi formativi o professionali;
- supportare processi di due diligence o valutazione organizzativa;
- predisporre percorsi verso certificazioni professionali.
Come interveniamo
L’assessment viene svolto attraverso un percorso strutturato che può comprendere:
1. Definizione del perimetro
Identificazione degli obiettivi dell’intervento, delle persone coinvolte e dei ruoli oggetto di valutazione.
2. Raccolta delle informazioni disponibili
Analisi del curriculum professionale, dell’attuale posizione organizzativa, del percorso aziendale, delle certificazioni e delle eventuali valutazioni interne disponibili.
3. Autovalutazione assistita
Raccolta strutturata delle competenze e delle esperienze maturate dalla persona.
4. Colloquio individuale
Confronto con esperti MRAB per approfondire esperienze, competenze, responsabilità, risultati raggiunti e aspettative professionali.
5. Valutazione indipendente
Confronto tra competenze effettivamente rilevate e quelle richieste dal ruolo o dal profilo professionale di riferimento.
6. Individuazione delle azioni di sviluppo
Definizione delle possibili modalità per colmare gap o valorizzare ulteriormente le competenze, attraverso formazione, certificazioni, coaching, mentoring o esperienze professionali specifiche.
7. Rapporto finale
Produzione di una valutazione strutturata per ciascuna persona coinvolta, con indicazioni sulle possibili evoluzioni professionali.
Che cosa riceve il Cliente
Per ciascuna persona oggetto di assessment, il Cliente può ricevere:
- valutazione delle competenze e dell’esperienza professionale;
- confronto rispetto al ruolo ricoperto o al profilo di riferimento;
- individuazione di punti di forza e aree di miglioramento;
- valutazione dell’idoneità complessiva rispetto al ruolo;
- indicazioni sui possibili strumenti di crescita;
- indicazioni su formazione e certificazioni;
- possibili percorsi professionali alternativi o evolutivi;
- quadro sintetico utile anche per decisioni organizzative più ampie.
Il valore dell’intervento per il Cliente
L’assessment consente di prendere decisioni relative alle persone sulla base di elementi più oggettivi, strutturati e confrontabili, evitando valutazioni basate soltanto sul ruolo formale o sulla percezione interna.
Il Cliente può così:
- verificare l’effettiva adeguatezza delle persone ai ruoli;
- valorizzare competenze già presenti ma non pienamente utilizzate;
- individuare gap specifici;
- rendere più mirati gli investimenti formativi;
- supportare percorsi di crescita professionale;
- ridurre disallineamenti tra persone, ruoli e responsabilità;
- contribuire al miglioramento complessivo dell’organizzazione ICT.
E' opportuno tener presente che una valutazione indipendente può contribuire a riorganizzazione interna, riqualificazione, piani formativi e supporto a certificazioni e compliance.
Il nostro approccio
Partiamo dalla realtà operativa
Analizziamo la realtà dell'organizzazione e delle persone coinvolte, evitando di introdurre modelli teorici o eccessivamente complessi.
Semplifichiamo dove possibile
Processi, ruoli e strumenti devono essere proporzionati alla dimensione e alla complessità dell’organizzazione.
Integriamo persone, processi e tecnologie
La qualità di ogni riorganizzazione non dipende soltanto dagli strumenti tecnologici, ma anche dall’organizzazione, dalle competenze e dalla chiarezza delle responsabilità.
Utilizziamo standard e best practice in modo pragmatico
Framework e metodologie costituiscono riferimenti utili, ma vengono adattati al contesto reale del Cliente.
Favoriamo il miglioramento continuo
L’obiettivo non è soltanto risolvere singole criticità, ma rendere il modello operativo progressivamente più solido, misurabile e sostenibile.
A chi ci rivolgiamo
L’intervento può essere rivolto a:
- Aziende ed Enti con personale impegnato nel governo o nella gestione dell’ICT;
- imprese che sviluppano o forniscono prodotti e servizi ICT;
- Direzioni ICT e Sistemi Informativi;
- Risorse Umane;
- Aziende impegnate nella selezione o valutazione di personale ICT;
- enti di formazione, Academy, ITS, Università e altre organizzazioni che necessitano di verificare prerequisiti o competenze ICT.
Metodologie e riferimenti
L’assessment fa principalmente riferimento allo European e-Competence Framework – e-CF, UNI EN 16234-1, utilizzato come riferimento per descrivere e confrontare competenze e profili professionali ICT, ma anche ad altri standard di ruoli professionali UNI, attualmente non ancora compresi in e-CF, qualiad esempio l'Innovation Manager, il CTO, Chief Technology Officer, l'AI Manager.
La valutazione considera, in funzione dell’intervento:
- ruolo attualmente ricoperto;
- esperienze professionali maturate;
- conoscenze e competenze tecniche;
- competenze organizzative e normative;
- soft skill;
- livello di studio;
- certificazioni individuali;
- obiettivi professionali della persona e dell’organizzazione.
Soluzioni e servizi collegati
Ruoli, competenze e organizzazione ICT
per collegare la valutazione individuale al modello organizzativo complessivo.
Formazione
per tradurre i gap individuati in percorsi di sviluppo mirati.
Governo del Sistema Informativo
per verificare l’adeguatezza delle competenze rispetto alle responsabilità di governance.
Gestione Operativa del Sistema Informativo
per verificare competenze e profili richiesti nella gestione quotidiana dei servizi ICT.
Parliamone
Conoscere le competenze reali delle persone è il primo passo per valorizzarle e collocarle nel ruolo più adatto. Possiamo definire insieme il perimetro dell’assessment, le persone da coinvolgere e gli obiettivi della valutazione.
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